Privacy
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE
Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali UE 2016/679 (in seguito “GDPR”) ti forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei tuoi dati personali.
1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati personali
Il Titolare del trattamento è Gianluca Neri, impresa individuale con sede legale in Via Sarzana 43, 20159, Milano (MI), C.F. NREGLC71H23F205V e P.IVA 12282600969 (di seguito, “Gianluca Neri” o “Titolare”).
Il Titolare ha provveduto a nominare il Responsabile della protezione dei dati personali (c.d. DPO) contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica: corsi@macchianera.net.
Perché questo avviso
Gianluca Neri svolge attività di educazione e formazione in ambito culturale e letterario, presentando la propria offerta formativa al mercato anche attraverso la vetrina costituita dal presente sito che si pone come una piattaforma fisica e digitale di servizi formativi.
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2. Fonte da cui hanno origine i dati personali
Dati di Navigazione
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Dati forniti dall’Utente
Gianluca Neri raccoglie, conserva ed elabora i tuoi dati personali (ovvero i dati di soggetti maggiorenni che registrandosi si assumono la responsabilità della dichiarazione riguardante la loro età) allo scopo di fornire i servizi offerti sul Sito personalmente o tramite partners terzi, ovvero per obblighi di legge. Nel caso in cui l’esecuzione del contratto sia svolta attraverso la partnership di terzi i cui corsi sono stati acquistati sul Sito di Gianluca Neri, i dati personali dei fruitori/utenti/acquirenti dei corsi saranno trattati unicamente in esecuzione dell’accordo di fornitura del servizio e Gianluca Neri controllerà che tali terzi partners in qualità di responsabili del trattamento nominati non facciano uso diverso e non conforme alla normativa sulla protezione dei dati personali.
I minori di 18 anni non devono conferire informazioni o dati personali a Gianluca Neri in assenza del consenso degli esercenti la responsabilità genitoriale su di essi.
Relativamente ad altri eventuali servizi, promozioni, ecc. (anche di Macchianera s.r.l. o Quarantadue s.r.l.) connessi all’offerta di Gianluca Neri, quest’ultimo potrà trattare i tuoi dati anche per scopi commerciali e/o di profilazione. In tali casi, verrà richiesto un consenso specifico, separato, facoltativo e sempre revocabile con le modalità e ai recapiti nel seguito indicati. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell’apposita sezione del Sito, nonché la compilazione di questionari (es. form), eventuale comunicazione tramite chat, social network, call center, etc., comportano la successiva acquisizione di alcuni tuoi dati personali, inclusi quelli raccolti attraverso l’utilizzo dei servizi correlati, necessari per rispondere alle richieste. Ti segnaliamo inoltre, come già sopra evidenziato, che per accedere a contenuti e servizi digitali offerti direttamente da Gianluca Neri ovvero ad opera di nostri Partner potrà essere necessario trasferire tuoi dati personali a tali terze parti. Ti evidenziamo che potresti accedere al Sito o connetterti ad aree dove potresti essere abilitato a pubblicare informazioni utilizzando blog o bacheche, comunicare con altri, ad esempio provenendo dalla pagina di Gianluca Neri su Facebook, Youtube, Instagram, Linkedin, Spotify ed altri eventuali siti di social network, rivedere offerte e pubblicare commenti o contenuti. Prima di interagire con tali aree ti invitiamo a leggere attentamente le Condizioni Generali d’Utilizzo tenendo in considerazione che, in talune circostanze, le informazioni pubblicate possono essere visionate da chiunque abbia accesso ad Internet e tutte le informazioni che includi nelle tue pubblicazioni possono essere lette, raccolte ed usate da terzi.
Cookies
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3. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
1) strettamente connesse e necessarie alla registrazione al Sito, all’accesso ai servizi erogati o resi disponibili da Gianluca Neri, alla fruizione dei corsi di formazione, dei corsi e-learning personalizzati, delle produzioni audio-video (ad esempio, webinar, servizi editoriali) e dei relativi servizi informativi erogati anche tramite partners terzi, alla gestione delle richieste di contatto o di informazioni, per l’effettuazione di acquisti di servizi;
2) per le attività ancillari connesse alla gestione delle richieste provenienti dall’Utente ed all’invio del relativo riscontro; per il perfezionamento dell’ordine di acquisto dei servizi offerti, inclusi gli aspetti relativi al pagamento con carta di credito, dell’eventuale esercizio del diritto di ripensamento previsto per gli acquisti a distanza, l’aggiornamento sulla disponibilità dei servizi temporaneamente non disponibili;
3) correlate all’adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, alla tutela dell’ordine pubblico, all’accertamento e repressione dei reati;
4) marketing diretto, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, ricerche di mercato o comunicazione commerciale di servizi offerti da Gianluca Neri;
5) marketing indiretto ovvero attività relativa a prodotti e/o servizi di Macchianera s.r.l. o Quarantadue s.r.l. eseguita da Gianluca Neri e/o dalle stesse società mediante l’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte volte a premiare gli Utenti, effettuato con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), ai sensi dell’art. 130 c. 1 e 2 del D. lgs. 196/03 e s.m.i;
6) marketing indiretto, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta o comunicazione commerciale di prodotti e/o servizi offerti da Partner commerciali non facenti parte delle società Macchianera s.r.l. o Quarantadue s.r.l. alle quali Gianluca Neri potrà comunicare/cedere i dati acquisiti; tale attività potrà essere eseguita mediante l’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte volte a premiare i Clienti, effettuato con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), ai sensi dell’art. 130 c. 1 e 2 del D.lgs. 196/03 e s.m.i.
7) ricerche di mercato e/o di indagine statistica interna sul rendimento dei servizi offerti da Gianluca Neri o dai terzi che abbiano ricevuto idoneo consenso a presentare i loro prodotti/servizi ovvero rilevazione delle preferenze di consumo e analisi anche in forma personalizzata, automatizzata od elettronica, delle informazioni acquisite attraverso l’utilizzo dei servizi allo scopo di migliorare ed accrescere la capacità di adeguare l’offerta complessiva di Gianluca Neri e delle società Macchianera s.r.l. o Quarantadue s.r.l. alle esigenze degli Utenti.
La base giuridica del trattamento è costituita:
– per la finalità sub 1) e 2), dalla corretta e puntuale esecuzione del contratto di cui l’Interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6, par. 1, lett. (b) Reg. Ue 2016/679);
– per la finalità sub 3), dall’adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. (c) Reg. Ue 2016/679);
– per le finalità di cui sub 4), 5) 6) e 7), dal libero consenso espresso dall’Interessato (art. 6, par. 1, lett. (a) Reg. Ue 2016/679). Il conferimento dei dati non è obbligatorio ma l’eventuale rifiuto dell’Utente a fornire i propri dati comporterà l’oggettiva impossibilità di poter ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti. Al contrario, resta inteso che relativamente ai punti 4), 5) 6) e 7) della presente Informativa, il consenso al trattamento dei dati da parte dell’Utente è invece libero e facoltativo e sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei servizi salvo l’impossibilità per Gianluca Neri di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili agli Utenti.
Gianluca Neri potrà inviare anche disgiuntamente comunicazioni commerciali finalizzate alla promozione e/o alla vendita diretta di servizi analoghi a quelli già acquistati/fruiti dall’Utente, utilizzando le coordinate di posta elettronica indicate in tali occasioni (c.d. “soft spamming”), fermo restando il diritto dell’Utente di opporsi in qualsiasi momento con le modalità riportate in calce alla comunicazione o ai recapiti di seguito indicati per l’esercizio dei diritti di cui agli artt. 15 e ss. del GDPR.
4. Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di sicurezza
Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da Gianluca Neri anche disgiuntamente e/o da terzi di cui gli stessi possono avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei tuoi dati personali sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, anche con riferimento ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, dei servizi fruiti correlati alle finalità sopra indicate.
I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art. 5 Regolamento UE 2016/679), fermo restando i casi di ottemperanza ad un obbligo di legge o di ordine di un’autorità. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente. Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati, distrutti o resi anonimi, fatti salvi gli eventuali termini di conservazione previsti dalla legge. Sempre relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del Sito predisposte per particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all’Utente navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via Internet tra l’elaboratore dell’Utente ed i sistemi centrali di Gianluca Neri, rendendole incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle informazioni trasmesse; inoltre le transazioni effettuate utilizzando strumenti di pagamento elettronici sono realizzate utilizzando direttamente la piattaforma del Fornitore dei servizi di pagamento (PSP) e Gianluca Neri conserva solo il set minimo di informazioni necessario a gestire eventuali contestazioni. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali l’Utente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR a segnalare a Gianluca Neri eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (data breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione a corsi@macchianera.net.
5. Ambiti di comunicazione e trasferimento dei dati
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Gianluca Neri potrà comunicare e far trattare, in Italia e all’estero, i dati personali degli Utenti a soggetti terzi con i quali abbiano rapporti, laddove queste terze parti forniscono servizi su nostra richiesta. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali. Inoltre, i dati personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito.
6. Trasferimento dei dati
I dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo qualora ciò risulti necessario per la gestione del tuo rapporto contrattuale e/o per analisi economiche interne e/o per interesse legittimo di Gianluca Neri. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti da Gianluca Neri. In ogni caso, saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicate, ove richiesto, le garanzie applicabili ai trasferimenti di dati verso Paesi Terzi. Oltre che alle società Macchianera s.r.l. o Quarantadue s.r.l., collegate, controllate e/o controllanti, potremmo anche rendere noti i dati personali ai nostri partner terzi nell’ambito dell’erogazione contrattuale dei corsi, ai nostri fornitori di servizi commerciali, per ragioni di marketing, a tal fine nominati responsabili esterni del trattamento. I dati potrebbero altresì essere comunicati e/o trasferiti presso soggetti terzi (in qualità di responsabili o, ove si tratti di fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici (es.: servizi di hosting, di gestione e sviluppo di siti web) e di cui Gianluca Neri si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura anche tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del Sito. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili all’uopo nominati da Gianluca Neri. I dati personali potranno inoltre, essere conosciuti dai dipendenti/consulenti di Gianluca Neri i quali sono stati appositamente nominati soggetti autorizzati al trattamento. L’elenco aggiornato delle nomine dei Responsabili del trattamento è custodito presso la sede legale di Gianluca Neri.
7. Diritti degli interessati
Potrai esercitare in ogni momento i diritti che ti sono riconosciuti dalla legge, tra cui quello:
a) di accedere ai tuoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte di Gianluca Neri, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;
b) di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano;
c) di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei tuoi dati;
d) di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile;
e) di richiedere la portabilità dei dati che hai fornito a Gianluca Neri, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti e con i vincoli previsti dall’art. 20 del GDPR;
Inoltre, potrai proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR. Per i trattamenti di cui al punto 4) e 5) delle finalità potrai sempre revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione al marketing diretto e indiretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”). L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate. Anche in relazione al punto 6) e 7) il consenso è sempre liberamente revocabile.
8. Riferimenti a siti terzi
Il presente Sito utilizza alcuni plug-in di noti social network ovvero Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Spotify contraddistinti dai rispettivi loghi. Tramite tali funzioni si accede quindi alle pagine dei suddetti social network per eventualmente condividere con terzi la propria esperienza sul Sito. Da altra area del nostro Sito, tramite l’ulteriore plug-in di Google si può accedere o registrarsi nella piattaforma, con finalità appunto di registrazione e non di condivisione dell’esperienza. Dal momento dell’accesso alle piattaforme social sopra denominate (e da ogni piattaforma simile eventualmente aggiunta e resa fruibile in via successiva da Gianluca Neri) le finalità, il tipo e le modalità di raccolta dei dati personali e ogni altra attività che li riguardi rientra nel preciso e nuovo alveo di responsabilità del social network che gestisce la propria piattaforma ed è regolato dalla relativa cookie policy e informativa del social network. Gianluca Neri non è quindi più Titolare di alcun trattamento al di fuori dell’ambito del presente Sito e non potrà essere ritenuta responsabile di alcun inadempimento relativo alle conformità previste in materia di privacy. Oltre a quanto sopra descritto in relazione ai collegamenti ai siti di social networks, potrebbero essere presenti ora e in futuro altri collegamenti (tramite appositi link) verso altri siti internet di terzi, sempre funzionali all’erogazione dei servizi di Gianluca Neri. Anche a tal proposito Gianluca Neri non potrà essere ritenuta responsabile della gestione di dati personali da parte di tali terzi né quindi di inadempimenti relativi alle conformità previste in materia di privacy.
9. Contatti
Per esercitare i tuoi diritti e/o per richiedere ulteriori informazioni in entrambi i casi potrai rivolgerti al Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) scrivendo a:
• corsi@macchianera.net
oppure a
• Gianluca Neri – rif. Privacy, via Sarzana 43, 20159, Milano.
L’uso del Sito, incluso l’accesso da tablet e/o smartphone, da parte dell’Utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni incluse in questa versione di informativa pubblicata da Gianluca Neri nel momento in cui il Sito viene acceduto. Gianluca Neri informa che la presente informativa può essere modificata senza alcun preavviso e quindi ne consiglia una lettura periodica.
Versione del 9 gennaio 2025